Wir sind für Sie da!

An dieser Stelle erhalten Sie eine Übersicht über unsere

Öffnungs- und sonstigen Servicezeiten.

Zum Wohle aller unserer kleinen Gäste und somit auch zum Wohle Ihrer Tiere

möchten wir Sie höflich bitten sich an die hier angegebenen Zeiten zu halten

und von Ausnahmeanfragen abzusehen, vielen Dank!

In 2019 sind trotzdem 312 Kunden ohne Termin und

außerhalb unsere Öffnungszeiten erschienen, schade . . .

Achtung Mittagspause

Täglich von 14.00 - 15.00 Uhr

Wir bitten um Ihre Rücksichtnahme

Öffnungszeiten

Montag - Samstag von  15.00 - 18.00 Uhr

An Sonn- & Feiertagen* bleibt das Heimtierhotel geschlossen

Zu diesen Zeiten

Achtung:

So lange wie die Corona Schutzmaßnahmen nicht vollständig wieder aufgehoben wurden (Abstands- und Maskenpflicht) ist die An- und Abreise ausschließlich auch nachmittags nur nach Terminrücksprache möglich und das Betreten der Pensionsräume für Betriebsfremde leider untersagt.

• ist die An- und Abreise unserer kleinen Gäste (nach erfolgter Buchung) ohne vorherige Terminabsprache möglich. Gerne können Sie Ihr(e) Tier(e) bis in ihr Urlaubsdomizil begleiten.
  

•  ist die Besichtigung der Gästezimmer nach individueller Terminabsprache möglich.

• hat auch unser Ladenlokal "Line´s Lädchen" zum Shoppen geöffnet

• können Sie Betreuungsunterlagen persönlich vorbeibringen oder vor Ort ausfüllen

• helfen wir Ihnen gerne persönlich bei allen Anliegen rund um Ihr Tier weiter       (Krallen kürzen, Ernährungsberatung, Gesundheitsberatung usw.) Wir bitten            um kurze Terminabsprache

Außerhalb unserer Öffnungszeiten

sind wir außerdem wie folgt für Sie da:

Servicezeiten

(nur nach Terminvereinbarung)

Mo. Di. Do. Fr. & Sa. von 11.00 - 12.00 Uhr

Mo. & Fr. von 18.00 - 19.00 Uhr

Mittwochvormittags geschlossen

Zu diesen Zeiten

• sind wir ausschließlich nach Terminvereinbarung für Sie da. Bitte vereinbaren            Sie Ihren individuellen Termin mindestens 24 Stunden im Voraus.
  

• ist die An- und Abreise unserer kleinen Gäste (nach erfolgter Buchung) nur MIT vorheriger Terminabsprache möglich, wenn Sie es zu den Öffnungszeiten nicht einrichten können Ihre Tiere zu uns zu bringen. Bitte beachten Sie, dass die Gästezimmer vormittags nicht betreten werden können, sondern die An- und Abreise ausschließlich über die Annahme und Abgabe an der Rezeption erfolgt.

• ist die Besichtigung der Gästezimmer NICHT möglich.

• möchten wir Sie um Verständnis bitten, dass wir sonst keinen weiteren    Kundenservice anbieten können, da die Versorgung unserer Gasttiere           vornehmlich in diesen Zeitraum fällt.

Bürozeiten

zur telefonischen Kontaktaufnahme

Montag - Samstag von 9.00 - 12.00

& von 15.00 - 18.00 Uhr

Zu diesen Zeiten

• sind wir telefonisch für Sie erreichbar
  

• beantworten wir gerne Ihre E-Mails, SMS und tätigen Rückrufe
  

• können Sie uns außerhalb der Öffnungszeiten, bzw. ohne Terminabsprache        innerhalb der Servicezeiten leider nicht persönlich vor Ort sprechen.

An Sonn- & Feiertagen* bleibt das Heimtierhotel geschlossen

* Sonderservicezeiten

 - - - Hier können Sie Ihre Tiere nur nach vorheriger Terminrücksprache zu uns bringen - - -

Unsere Sonderservicezeiten bieten wir Ihnen an Feiertagen die vor oder nach einem Sonntag liegen und bei zwei aufeinander folgenden Feiertagen wie folgt:

Sonderservicezeiten 2020

13.04.2020 (Ostermontag): Von 11.00 - 12.00 Uhr           

01.06.2020 (Pfingstmontag): Von 11.00 - 12.00 Uhr         

03.10.2020 (Tag d. dt. Einheit): Von 11.00 - 12.00 Uhr       

24.12.2020 (Heiligabend): Von 11.00 - 12.00 Uhr               

26.12.2020 (2. Weihnachtsfeiertag): Von 11.00 - 12.00 Uhr

31.12.2020 (Silvester): Von 11.00 - 12.00 Uhr                   

An allen anderen Feiertagen bleibt unsere Pension geschlossen.

Sonderservicezeiten 2021

05.04.2021 (Ostermontag): Von 11.00 - 12.00 Uhr           

01.05.2021 (1. Maifeiertag): Von 11.00 - 12.00 Uhr            

24.05.2021 (Pfingstmontag): Von 11.00 - 12.00 Uhr         

01.11.2021 (Allerheiligen): Von 11.00 - 12.00 Uhr                

24.12.2021 (Heiligabend): Von 11.00 - 12.00 Uhr               

An allen anderen Feiertagen bleibt unsere Pension geschlossen.

Zu allen anderen Zeiten:

• kümmern wir uns um das Wohlergehen unserer anwesenden Gäste
  

•  machen wir Besorgungen, Tierarztbesuche, Hausbesuche usw.

• von 14.00 - 15.00 Uhr machen wir Mittagspause um zu essen, denn wir arbeiten          im Schnitt 12 Stunden am Tag an 7 Tagen in der Woche für Sie und Ihre Tiere.